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Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 13. August 2025

1. Wer wir sind

The Kind🌿Root Space ist eine Wellness-Plattform, die Einzelpersonen, Gemeindegruppen und Organisationen mit Praktikern verbindet, die zugängliche, erschwingliche und von Herzen geleitete Wohlfühlsitzungen anbieten.

Kontaktdetails:
📧 E-Mail: thekindrootspace@gmail.com

📍 Standort: London, Vereinigtes Königreich

2. Von uns erfasste Informationen

Wir erheben die folgenden Arten personenbezogener Daten:

a) Kontaktinformationen

  • Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Standort

b) Buchungs- und Sitzungsinformationen

  • Art der gewünschten Dienstleistung (z. B. Coaching, Yoga, Atemarbeit)

  • Präferenzen (z. B. online oder persönlich, Geschlecht des Arztes, Sprache)

  • Verfügbarkeit und Termindetails

c) Sensible Daten (besondere Kategorien)

  • Gesundheits- oder Wohlbefindensinformationen, die Sie in Buchungsformularen angeben

  • Anforderungen an die Barrierefreiheit

d) Zahlungsinformationen

  • Zahlungsbeträge und Bestätigungsdetails (verarbeitet über Drittanbieter wie Stripe oder PayPal – wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht)

e) Technische Informationen

  • IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Website und Aktivität auf unserer Website (erfasst über Cookies und Analysetools)

3. Wie wir Ihre Daten erfassen

Wir erfassen Informationen, wenn Sie:

  • Füllen Sie unser Buchungs- oder „Hilfe bei der Auswahl“-Formular aus (über Tally)

  • Werden über unsere sichere Datenbank (Airtable) mit einem Arzt zusammengebracht

  • Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder Social Media

  • Tragen Sie sich in unsere Mailingliste ein

  • Besuchen und interagieren Sie mit unserer Website

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Um Ihre Buchungsanfrage zu prüfen und Sie mit einem geeigneten Arzt zusammenzubringen

  • Um mit Ihnen über Ihre Sitzung(en) zu kommunizieren

  • Zur Abwicklung von Zahlungen und zur Ausstellung von Quittungen

  • Zur Führung von Aufzeichnungen für rechtliche, buchhalterische und Berichtszwecke

  • Um unsere Dienste und die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern

  • Um relevante Updates und Marketingmitteilungen zu senden (nur wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben)

  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Our Legal Basis for Processing

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertrag – zur Erbringung der von Ihnen bei uns gebuchten Dienstleistung

  • Einwilligung – für Marketing und sensible Daten (z. B. Gesundheitsdaten)

  • Berechtigte Interessen – zur Verbesserung unserer Plattform und Kommunikation

  • Gesetzliche Verpflichtung – zur Aufbewahrung bestimmter Aufzeichnungen für Steuer- und Buchhaltungszwecke

6. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir werden Ihre Daten niemals verkaufen. Wir geben Ihre Informationen nur weiter, wenn dies notwendig ist:

a) Mit Praktikern:

  • Um ihnen relevante Details zur Vorbereitung Ihrer Sitzung bereitzustellen

b) Mit Dienstleistern:

  • Tally – zum Sammeln von Buchungsformulareinsendungen

  • Airtable – zum sicheren Speichern von Kundeninformationen und zur Zuordnung zu Praktikern

  • Wix – für Website-Hosting

  • E-Mail-Marketing-Plattformen (wenn Sie sich anmelden)

  • Zahlungsabwickler (z. B. Stripe, PayPal)

Wir stellen sicher, dass alle Dienstanbieter die britische DSGVO einhalten und Ihre Daten sicher verarbeiten.

7. Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Dienstleister (z. B. Tally, Airtable, Wix) speichern möglicherweise Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR. In diesem Fall stellen wir sicher, dass entsprechende Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, wie z. B. das britische Abkommen über internationale Datenübertragungen oder Standardvertragsklauseln.

8. Datenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist:

  • Allgemeine Buchungsdaten: bis zu 3 Jahre nach Ihrer letzten Sitzung

  • Finanzunterlagen: mindestens 6 Jahre für Steuerzwecke

  • Mailinglistendaten: bis zur Abmeldung

  • Sensible Gesundheitsdaten: werden sofort nach Erfüllung des Zwecks gelöscht, sofern Sie keine fortlaufende Speicherung für wiederholte Sitzungen anfordern.

9. Data Security

Wir nehmen den Datenschutz ernst und verwenden:

  • Starker Passwortschutz und Verschlüsselung

  • Zugriffskontrollen (nur autorisiertes Personal und Ärzte können Ihre Daten sehen)

  • Sichere Speicherlösungen für alle digitalen Aufzeichnungen

10. Ihre Rechte

Gemäß der britischen DSGVO haben Sie das Recht:

  • Zugriff auf Ihre persönlichen Daten

  • Korrekturen oder Aktualisierungen anfordern

  • Löschung beantragen („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

  • Einwilligung jederzeit widerrufen

  • Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem portablen Format an

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich an hello@thekindrootspace.com.

11. Cookies

Wir verwenden Cookies für:

  • Funktionalität der Website

  • Analyse zur Verbesserung unserer Dienste

  • Speicherung Ihrer Präferenzen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

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